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            如何管理創業團隊里的“隱形超人”

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              每個行業都有隱形超人,他們是能力極強,專心投入的行業專家,能夠輕易取得受人矚目的職業成就,但是他們更喜歡躲開聚光燈,默默無聞地工作。擔任過眾多全世界摩天大樓的首席結構工程師的潘子強(Dennis Poon)就是其中的一位。每當我們看到一座宏偉建筑時,我們通常會將之與樓宇結構和建筑師聯想在一起。但是,如果沒有潘子強這樣的工程師,摩天大樓根本無法存在。在我結識的隱形超人中,還包括一位聯合國的高級口譯員,一位世界著名交響樂團的調音師,一位曾幫助Calvin Klein,Hugo Boss,Tom Ford等眾多品牌調制暢銷香水的香水師,還有一位核實新聞真實性的專員。
              才華橫溢的“隱形超人”對管理者是一種挑戰,因為他們不熱衷于自吹自擂,但是卻默默地為組織做了許多貢獻。管理者需要了解他們是誰,以及如何讓他們發揮作用,這樣做的回報遠不止于留住這些人才。
              “隱形超人”是誰?
              我遇見的許多“隱形超人”都是行業翹楚,他們負責管理復雜的運營流程或成百上千的員工,多數人收入豐厚。我希望了解的是,在這樣一個人人自我推銷,想要拔得頭籌就必須擁有一個“品牌”或者“平臺”的時代,這些技藝精湛的專業人士為何甘做無名之輩?為何他們面對艱巨工作時充滿自信,卻絲毫沒有名利心?盡管“隱形超人”所處行業不同,但是我發現他們擁有一些共同特質,核心有3點。
              1.面對贊譽的矛盾心態
              在不同程度上,我們每個人在工作時都有默默無聞的時刻,但是大部分人渴望被認可,那是我們追求自我價值的表現。隱形超人對此則不以為然。對他們來說,與其浪費時間追求贊美與名譽,不如把時間放在重要且有趣的工作上。事實上,他們對贊譽的看法異于常人:他們工作得越出色,就越隱于市,只有出現問題時才現身。
              我和潘子強約在即將完工的上海中心大廈見面,那是中國最高、世界第二高的大廈。潘子強參與了世界前五高大廈中三棟的建設工作,上海中心就是其中之一。他在一家全球工程公司任總監,過去幾十年,在所處領域中享有盛譽。
              正如我采訪過的其他隱形超人,潘子強對贊譽抱有矛盾心態。支持這一判斷的是,在談及工作時,他傾向于使用代詞“我們”而非“我”。盡管他管理大量員工,并且需要對造價數億的項目負責,但他卻很自然地把自己看做團隊的一分子。我心生疑問,像潘子強這種位高權重的工程師,對摩天大樓做出的貢獻不亞于設計師,但是只有“明星建筑師”才受人關注,這不是很奇怪嗎?聽到這個問題,他以近乎反感的口吻回答,“我們只是結構建筑師。”緊接著,他列舉出其他參與大樓建設的成員。他不只認為自己只是該專業領域的從業人員,而且認為自

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